Responsable du Développement Commercial

Overview

Le/la Responsable du Développement Commercial jouera un rôle clé dans

l’identification de nouvelles opportunités d’affaires, l’établissement et le maintien de

relations avec les clients, ainsi que la stimulation de la croissance du chiffre

d’affaires.

Ce poste requiert un esprit stratégique, d’excellentes compétences en

communication et en négociation, ainsi que la capacité de travailler à la fois de

manière autonome et en équipe.

Responsibilities

Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales :

Rechercher et identifier des clients potentiels, élaborer et mettre en œuvre des

stratégies pour les approcher et les engager. Préparer et présenter des

propositions et contrats convaincants, et négocier les conditions pour conclure

des accords rentables.

Gestion des relations clients :

Établir et entretenir des relations solides avec les clients existants et

potentiels, afin d’assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation.

Analyse de marché :

Mener des études de marché pour identifier les tendances, les besoins des

clients et l’environnement concurrentiel afin d’orienter les stratégies de

développement commercial.

Partenariats et collaborations :

Identifier et organiser des collaborations avec des organismes, institutions éducatives, ministères, missions étrangères, ONG ou autres partenaires

pertinents pour des bénéfices mutuels.

Rapports et prévisions :

Tenir à jour des dossiers précis des activités commerciales, du pipeline et des

prévisions, et fournir des rapports réguliers à la direction.

Amélioration continue :

Se tenir informé(e) des tendances du secteur, des meilleures pratiques et des

nouvelles technologies afin d’améliorer continuellement l’offre et la

compétitivité de l’entreprise.

Requirements

 Diplôme de licence en Administration des Affaires, Marketing ou dans un

domaine connexe.

 Expérience avérée dans le développement commercial, les ventes ou un rôle

similaire, de préférence dans le secteur de l’externalisation.

 Solide compréhension des services d’externalisation et des dynamiques du

marché.

Excellentes compétences en communication, présentation et relations

interpersonnelles.

 Bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.

Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Bilingue

Maîtrise de la suite Microsoft Office.

Disponibilité à voyager selon les besoins.